Quem é a Propag?
A Propag é uma plataforma de administração de grupos e canais pagos para redes sociais, como o Telegram. Nós controlamos os clientes de um canal VIP e administramos as cobranças e pagamentos. A Propag não se responsabiliza pelo conteúdo publicado nesses grupos e nem é a responsável ou proprietária destes grupos, mas apenas uma parceira na área de controle e administração dos clientes.
Meus dados estão protegidos?
Não se preocupe! Ao comprar pela plataforma Propag seus dados financeiros estão protegidos e não serão entregues a ninguém, nem mesmo aos parceiros vendedores na nossa plataforma.
Quais métodos de pagamento?
Aceitamos pagamentos por Pix, Cartão de Crédito ou PayPal. Todas as compras são à vista, exceto via cartão que permite assinatura recorrente (onde disponível), assim você nunca perderá acesso aos canais por deixar o plano vencer. Os dados pessoais devem ser preenchidos corretamente no momento da compra.
Como serei adicionado ao canal que comprei?
Assim que a compra for confirmada, você receberá no Telegram, através do mesmo Bot que gerou a senha, os links de acesso aos produtos que comprou. Os links são únicos para o seu usuário, portanto não compartilhe ou repasse.
Meu plano irá vencer, serei avisado?
Sim, nós avisaremos pelo Bot do Telegram quando seu plano estiver próximo do vencimento e também no dia do vencimento. Portanto, não bloqueie ou exclua o canal de comunicação do Telegram com o Bot e, se possível, mantenha as notificações ligadas.
Como descubro minha data de vencimento?
Para consultar a data de vencimento de seus planos, inicie uma conversa com o nosso Bot do Telegram e clique no botão de 'Menu' e depois em 'Meus Produtos'.
Paguei e não entrei no canal, o que aconteceu?
O seu acesso ao canal será concedido no mesmo momento que sua compra for aprovada. Se isso ainda não aconteceu, pode ter ocorrido erro na compensação, bloqueio do bot ou login na conta de telegram errada. Contate nosso suporte.
Fui removido do canal, o que aconteceu?
Seu plano pode ter vencido, sua compra pode ter sido negada ou você comprou logado em outra conta de usuário. Caso ainda tenha problema, fale com nosso Suporte.
Política de Reembolso
Você poderá fazer o pedido de reembolso em até 7 dias corridos. O reembolso só será permitido para a primeira compra de um produto. Para pedir seu reembolso, entre em contato com nosso Suporte e tenha todos os dados da compra em mãos.
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